Klanten beheren als bureau

Als partner geef je elke klant een eigen werkruimte. Daarin staan de projecten, domeinen en facturen van die klant. Je hele team beheert die werkruimtes mee als beheerder, en de klant blijft eigenaar van wat van hem is. Partner worden lees je in Partner worden.

Een klant koppelen

Klik op de pagina Partner op Klant koppelen en kies:

• Klant uitnodigen: vul het E-mailadres van je klant in en klik Uitnodiging versturen. Zit je klant al bij Cubli, dan keurt hij het met één klik goed. Zo niet, dan maakt hij een account aan en is hij meteen aan jou gekoppeld.
• Nieuwe klant: vul de Naam van de klant in en klik Werkruimte aanmaken. Je maakt dan zelf een werkruimte voor je klant, meteen gekoppeld. Jij betaalt tot je klant het overneemt. Je klant voeg je later als eigenaar toe, onder Instellingen, Leden in die werkruimte.

Je klant kan ook zelf je partnercode invullen, onder Instellingen, Partner. Je code staat bovenaan de pagina Partner, met Partnercode kopiëren.

Ben je al lid van de werkruimte van een klant? Dan staat die op de pagina Partner onder Je team is los lid van…. Klik Omzetten naar bureautoegang: dan kan je hele team erbij en telt de klant mee voor je beloning. De eigenaar keurt het goed.

Je team

Iedereen in de werkruimte van je bureau komt vanzelf in de werkruimtes van je klanten: eigenaren en beheerders als beheerder, kijkers als kijker. Komt er iemand bij in je bureau of gaat er iemand weg, dan volgt dat overal. Je beheert je team dus op één plek: in de werkruimte van je bureau.

Een klant opent je vanuit de lijst op de pagina Partner, met Deze werkruimte openen, of via de werkruimtekeuze linksboven.

Wie betaalt

Per klant zie je in de lijst wie de facturen betaalt.

• Facturen overnemen: jij betaalt. Daarvoor heeft de werkruimte van je bureau een betaalwijze nodig. Alles wat er voor die klant gefactureerd wordt, komt op de factuur van je bureau, met een blok per klant. Je klant krijgt daar een mail over en ziet die facturen niet.
• Klant laten betalen: je geeft het terug. Heeft je klant al een betaalwijze, dan gaat het meteen in. Zo niet, dan vragen we je klant per mail er een in te stellen.

Zolang jij betaalt, bestellen alleen mensen van je bureau pakketten en domeinen voor die werkruimte. Je beloning krijg je hoe dan ook, wie er ook betaalt.

Een project overdragen aan je klant

Bouwde je een site in je eigen werkruimte? Verhuis het project naar je klant: open het project, klik op het tandwiel (Projectinstellingen) en kies bij Naar een andere werkruimte verhuizen de optie Naar iemand anders. Wil je de site blijven onderhouden, vink dan Ik blijf als beheerder op het project aan. De klant accepteert binnen 14 dagen. Zie Een project naar een andere werkruimte verhuizen.

Een klant ontkoppelen

Klik in de lijst bij de klant op Ontkoppelen. Je team verliest meteen de toegang tot die werkruimte, en de klant betaalt vanaf dan zelf. Je klant kan jou ook zelf ontkoppelen. Je beloning stopt vanaf de volgende maand; wat je tot dan verdiende, krijg je.