Vacature · Klantsucces
Technisch medewerker klantsucces
Help klanten en bureaus naar Cubli verhuizen, en beantwoord hun vragen in gewone taal.
Verhuizing klaarsite en domeinLive
Bouwen gaat snel. Nu hebben we jou nodig.
Cubli is een hostingplatform voor websites en apps, met domeinen op dezelfde plek. We bouwen het met AI, en dat gaat snel.
Wat we nu zoeken, is iemand die klanten echt verder helpt: hun sites naar Cubli verhuizen, hun vragen beantwoorden en nieuwe functies bekijken met de ogen van een klant.
Wat je doet
- Nieuwe klanten en webbureaus op weg helpen, en hun hosting naar Cubli verhuizen: sites, domeinen en DNS, terwijl hun mail gewoon blijft werken.
- Vragen beantwoorden per mail. AI doet het eerste uitzoekwerk; jij helpt de klant verder.
- Nieuwe functies doorlopen voordat ze live gaan, en zeggen wat onduidelijk is.
- Kleine klussen tussendoor: een domein dat vastzit, een betaling die niet aankomt, een melding van Google Search Console.
Wat je meebrengt
- Je spreekt en schrijft goed Nederlands, en redt je in het Engels.
- Je kent WordPress, DNS en mail uit de praktijk, bijvoorbeeld van support bij een hostingbedrijf of webbureau.
- Je legt techniek uit in gewone taal.
- Je werkt graag met AI-tools en bent nieuwsgierig.
- Je maakt af waar je aan begint. Programmeren hoeft niet.
Wat we bieden
- 24 tot 32 uur per week.
- Deels thuis, deels samen in Gemert.
- Een salaris dat past bij je ervaring.
- Een laptop en de AI-tools die je nodig hebt.
- Ruimte om de klantkant van Cubli samen met ons op te zetten.
Zo solliciteer je
Mail naar info@cubli.io met je cv of LinkedIn en een paar zinnen over waarom je dit wilt. We lezen elke mail en reageren op elke sollicitatie.
info@cubli.ioVragen over deze vacature
Moet ik kunnen programmeren?
Nee. Je moet weten hoe een website, een domein en mail samenwerken, en dat goed kunnen uitleggen.
Hoeveel uur is het?
24 tot 32 uur per week. Hoe je die verdeelt, spreken we samen af.
Waar werk ik?
Deels thuis, deels samen in Gemert.
Wat als ik nog weinig met AI heb gedaan?
Dan leer je het hier. Nieuwsgierigheid is belangrijker dan ervaring.
