Betalen en facturen

De facturen van al je projecten en domeinen gaan naar je werkruimte. Alleen eigenaren van de werkruimte zien de facturatie. Je vindt alles onder Instellingen, Facturatie:

• Overzicht: wat er openstaat en wat er binnenkort komt.
• Abonnementen: de pakketten van je projecten, en je domeinen.
• Facturen: alle facturen en creditnota’s, als pdf.
• Betaalwijze: hoe je betaalt.

Prijzen staan exclusief btw. Ben je een bedrijf in een ander EU-land met een geldig btw-nummer, dan is de btw verlegd.

Kiezen hoe je betaalt

Je ziet en wijzigt het onder Instellingen, Facturatie, Betaalwijze.

• Automatisch: je krijgt elke factuur per mail, met de datum waarop we afschrijven, een paar dagen later. Je hoeft niets te doen. Automatisch betalen staat alleen aan als je daar zelf voor kiest: bij het afrekenen met Betalen en voortaan automatisch, of met Automatisch betalen aanzetten. Uitzetten kan altijd met Liever per factuur. Een andere rekening of kaart kies je met Andere rekening of kaart.
• Per factuur: je krijgt de factuur vooraf per mail en betaalt met iDEAL, een kaart of een overboeking, uiterlijk op de dag dat de nieuwe periode begint. Staat hij een week voor die dag nog open, dan krijg je een herinnering.
• Op rekening: alleen als we dat met je afspreken. Je krijgt de factuur per mail en hebt 14 dagen om te betalen.

De knop in elke factuurmail brengt je naar een betaalpagina van Cubli. Daar kies je Alleen deze keer of Betalen en voortaan automatisch. Je hebt er geen account voor nodig: je kunt de mail ook doorsturen naar je boekhouder.

Verlengingen

Pakketten en domeinen verlengen vanzelf. We factureren een verlenging vooraf. Heb je meer projecten of domeinen, dan komen hun verlengingen samen op één factuur. Een jaarpakket of domein kondigen we bovendien ruim van tevoren aan, zodat je op tijd kunt opzeggen.

Zeg je een pakket op voordat een al gefactureerde periode begint, dan crediteren we die periode.

Als een factuur niet betaald wordt

Lukt een automatische betaling niet, dan krijg je meteen een mail met een betaallink. Blijft een factuur onbetaald, dan:

• krijg je na 7 dagen een herinnering;
• zetten we na 14 dagen de projecten op die factuur stil. Je gegevens blijven bewaard, en na betaling starten ze vanzelf weer;
• verwijderen we na 60 dagen de projecten.

Je factuurgegevens

Bedrijfsnaam, adres, KvK- en btw-nummer pas je aan onder Instellingen, Algemeen, bij Gegevens. Klopt er iets niet aan een factuur zelf, mail dan support@cubli.io. We corrigeren het met een creditnota.