Je mail instellen op je telefoon en computer

Je mailbox bij Cubli lees je in elk mailprogramma: op je iPhone, Android-telefoon, in Outlook, Apple Mail of Thunderbird. Of gewoon in je browser via webmail op mail.cubli.io.

De gegevens

Deze heb je nodig, in elk programma hetzelfde:

Kies altijd IMAP, niet POP. Met IMAP staat je mail op de server en zie je op je telefoon en je computer dezelfde mappen en gelezen berichten. POP kan bij Cubli niet.

Wachtwoord vergeten? Vraag de beheerder van je werkruimte om een nieuw wachtwoord. Die opent in het dashboard Mail → je mailbox, en jij krijgt een link om zelf een nieuw wachtwoord te kiezen.

Gebruik je tweestapsverificatie voor je mailbox, dan maak je per mailprogramma een app-wachtwoord (bijvoorbeeld “iPhone”). Mailprogramma’s kunnen niet om een code vragen; dat app-wachtwoord vul je in plaats van je gewone wachtwoord in. Een gedeelde mailbox (zoals info@ voor meerdere collega’s) heeft geen eigen wachtwoord: je ziet hem vanzelf in je eigen mailbox.

Vaak gaat het vanzelf

Staat je domein bij Cubli, dan vinden de meeste programma’s de instellingen zelf. Je typt alleen je adres en wachtwoord. Lukt dat niet, of vraagt je programma om een server, vul dan de gegevens hierboven in.

iPhone en iPad

1. Open Instellingen → Apps → Mail → Mailaccounts → Voeg account toe → Andere → Voeg mailaccount toe.
2. Vul je naam, je adres, je wachtwoord en een beschrijving in en tik Volgende.
3. Kies IMAP. Vul bij Server inkomende post en Server uitgaande post allebei mail.cubli.io in, met je volledige adres als gebruikersnaam en je wachtwoord.
4. Tik Volgende en Bewaar.

Op oudere iOS-versies heet het pad Instellingen → Mail → Accounts.

Android

In de Gmail-app (op de meeste Android-telefoons al aanwezig):

1. Tik op je profielfoto → Nog een account toevoegen → Overig.
2. Typ je adres en tik Handmatig instellen → Persoonlijk (IMAP).
3. Typ je wachtwoord.
4. Inkomende server: mail.cubli.io, beveiliging SSL/TLS, poort 993.
5. Uitgaande server: mail.cubli.io, beveiliging SSL/TLS, poort 465, inloggen aan.
6. Tik Volgende tot het account klaar is.

Gebruik je de Samsung E-mail-app, dan zijn de stappen bijna gelijk: Account toevoegen → Overig → Handmatige instelling → IMAP-account.

Outlook (Windows en Mac)

1. Kies Account toevoegen (in het nieuwe Outlook: Instellingen → Accounts → Account toevoegen).
2. Typ je adres. Vraagt Outlook om een soort account, kies dan IMAP.
3. Bij de geavanceerde instellingen: inkomend mail.cubli.io, poort 993, SSL/TLS; uitgaand mail.cubli.io, poort 465, SSL/TLS.
4. Typ je wachtwoord en klik Verbinden.

Apple Mail (Mac)

1. Open Mail → Mail in de menubalk → Voeg account toe → Ander mailaccount.
2. Vul je naam, adres en wachtwoord in en klik Log in.
3. Vraagt Mail om servers: accounttype IMAP, inkomend en uitgaand allebei mail.cubli.io.

Thunderbird

1. Kies Account toevoegen → E-mail.
2. Vul je naam, adres en wachtwoord in en klik Doorgaan. Thunderbird vindt de instellingen meestal zelf.
3. Kies IMAP en klik Gereed.

Je mail is net verhuisd naar Cubli

Had je dit adres al in je mailprogramma, bij je vorige host? Dan wijst dat account nog naar je oude server. Je ziet dan geen nieuwe mail meer binnenkomen.

1. Voeg het account opnieuw toe zoals hierboven, met mail.cubli.io.
2. Kijk of je berichten en mappen er staan; Cubli heeft ze voor je overgezet.
3. Verwijder daarna het oude account uit je programma. Je mail blijft bij Cubli staan.

Je kunt ook het oude account aanpassen: zet bij inkomend en uitgaand de server op mail.cubli.io, met de poorten hierboven. Stond het oude account op POP, maak dan een nieuw IMAP-account aan.

Werkt het niet?

• Wachtwoord klopt niet: je gebruikersnaam is je volledige adres, niet alleen het deel voor de @.
• Kan geen verbinding maken: kijk of de beveiliging op SSL/TLS staat en de poort op 993 (inkomend) en 465 (uitgaand).
• Versturen lukt niet: zet bij de uitgaande server “inloggen vereist” aan, met dezelfde gegevens.
• Lukt het nog steeds niet, mail dan naar support met de melding die je ziet.